Внедрение корпоративного ИИ-ассистента: пошаговый план для компании
Корпоративный ИИ-ассистент с базой знаний экономит сотрудникам часы на поиске информации и держит данные внутри компании. Но успех внедрения зависит не от модели, а от подхода. Разбираем, как внедрить корпоративный ChatGPT пошагово и без рисков.
Шаг 1. Выбрать один сценарий
Не пытайтесь автоматизировать всё сразу. Возьмите одну боль: поиск по регламентам, онбординг новичков или подготовка типовых документов. Один понятный сценарий проще запустить и измерить.
Шаг 2. Собрать базу знаний
Ассистент хорош настолько, насколько хороши его источники. Соберите регламенты, инструкции и документы из SharePoint, Confluence, дисков и 1С. На этом этапе важно убрать устаревшие и противоречивые версии.
Шаг 3. Запустить пилот
Разверните ассистента на ограниченной базе для 10-15 сотрудников. Соберите реальные вопросы и ответы, посмотрите, где ассистент ошибается, и доработайте источники. Пилот показывает реальную пользу без больших вложений.
Шаг 4. Настроить доступ и безопасность
Подключите вход через AD/LDAP, настройте роли и логирование запросов. Для российского бизнеса важно, чтобы данные не покидали периметр и соблюдался ФЗ-152.
Шаг 5. Масштабировать
Когда пилот даёт результат, подключайте остальные источники и отделы. ИИ-ассистент постепенно становится единой точкой входа в знания компании.
Как это устроено и как мы внедряем под ключ, смотрите на странице корпоративного ChatGPT с базой знаний SuperChat.
