Сквозная аналитика маркетинга: путь клиента от клика до оплаты
Сквозная аналитика маркетинга связывает рекламу, заявки и реальные продажи в одну цепочку. В итоге видно не просто клики и заявки, а какой канал реально приносит деньги, а какой только съедает бюджет.
Проблема: реклама живёт отдельно от продаж
Без сквозной аналитики маркетолог видит клики и заявки, отдел продаж видит сделки, а связи между ними нет. Непонятно, какая реклама привела к оплате, а какая просто дала пустые заявки. Бюджет распределяется по ощущениям.
Как работает сквозная аналитика
Система связывает каждый рубль рекламы с конкретным клиентом и его покупкой.
- Клик. Откуда пришёл посетитель: канал, кампания, объявление.
- Заявка. Обращение попадает в CRM с сохранённым источником.
- Сделка. Продажа связывается с исходным кликом и рекламными расходами.
Теперь по каждому каналу видно не цена клика, а стоимость привлечённого клиента и реальная прибыль.
Что это даёт бизнесу
Вы отключаете каналы, которые дают клики без продаж, и усиливаете те, что приносят деньги. Рекламный бюджет работает эффективнее без увеличения расходов.
Как мы настраиваем сквозную аналитику под бизнес, смотрите на странице сквозной аналитики маркетинга.
