Salesforce представила инструменты для масштабирования полевых сервисных команд
Salesforce анонсировала платформу для автоматизации полевого сервиса с использованием машинного обучения для оптимизации маршрутов и управления ресурсами.
Новости о том как искусственный интеллект трансформирует цифровой мир. AI в интернете, социальных сетях, e-commerce и цифровом маркетинге.
Salesforce анонсировала платформу для автоматизации полевого сервиса с использованием машинного обучения для оптимизации маршрутов и управления ресурсами.
Red Lobster внедряет голосового AI от SoundHound для автоматического приема заказов по телефону, что ускорит обслуживание и сократит затраты.
Meta внедряет ИИ-ассистента в Facebook Dating для поиска совместимых партнеров и борьбы с усталостью от свайпов, присоединяясь к общей тенденции AI-интеграции в индустрии знакомств.
Сингапурский медиагигант CNA полностью трансформировал работу редакции с помощью ИИ, начав внедрение еще в 2019 году. Главный редактор Уолтер Фернандес рассказал о практических кейсах использования ChatGPT в освещении выборов и парламентских заседаний.
Perplexity AI запустила интеллектуальный инструмент для шопинга, использующий машинное обучение для анализа миллионов товаров и предоставления персонализированных рекомендаций.
Cloudflare расширяет программу поддержки стартапов, включая некоммерческие организации. Участники получат до $250 тысяч кредитов на облачные сервисы, базы данных и ИИ-инструменты.
Восемь ключевых трендов ИИ на 2026 год: от агентных систем и кризиса синтетического контента до трансформации рынка труда и геополитических изменений.
Генеративный ИИ меняет подходы к найму: вместо дипломов и опыта ценятся скорость обучения, критическое мышление и адаптивность. К 2030 году 70% задач в продажах автоматизируют.
Глава OpenAI Сэм Альтман предсказывает массовое сокращение сотрудников службы поддержки из-за ИИ, но признает, что роли, требующие человеческого подключения, сохранятся.
Основатели Cloudflare предупреждают: переход от поисковых систем к ИИ-ответам разрушает экономику интернета. Медиаиндустрия уже теряет трафик, а агенты не кликают по рекламе.