Исследование OpenAI показывает массовое внедрение ChatGPT в повседневную жизнь

OpenAI сообщает о крупнейшем исследовании использования ChatGPT, основанномна анализе 1,5 миллиона разговоров. Исследование демонстрирует, как технология создает экономическую ценность через повышение продуктивности на работе и личную пользу пользователей.

Демократизация доступа к ИИ

Гендерный разрыв в использовании ChatGPT значительно сократился: если в январе 2024 года среди пользователей с именами, которые можно классифицировать как мужские или женские, 37% имели типично женские имена, то к июлю 2025 года эта доля выросла до более чем половины (52%).

Особенно быстрый рост наблюдается в странах с низким и средним уровнем дохода. К маю 2025 года темпы роста внедрения ChatGPT в странах с самым низким уровнем дохода были более чем в 4 раза выше, чем в странах с самым высоким уровнем дохода.

Практическое применение в повседневных задачах

Три четверти разговоров сосредоточены на практических рекомендациях, поиске информации и написании текстов. Написание остается наиболее распространенной рабочей задачей, в то время как программирование и самовыражение остаются нишевыми видами деятельности.

Паттерны использования можно разделить на три категории:

• Запросы (49% сообщений) — растущая и высоко оцениваемая категория, показывающая, что люди ценят ChatGPT больше как советника, а не только для выполнения задач
• Выполнение (40% использования, включая около трети использования для работы) — задачи по составлению текстов, планированию или программированию
• Самовыражение (11% использования) — личные размышления, исследования и игры

Экономическое влияние и эволюция использования

Приблизительно 30% потребительского использования связано с работой и примерно 70% — не с работой, причем обе категории продолжают расти со временем. ChatGPT создает ценность, которую традиционные меры, такие как ВВП, не улавливают.

Цифры говорят сами за себя — ИИ перестал быть инструментом техногиков и стал массовым явлением. Особенно показателен рост в развивающихся странах: там, где традиционные технологии часто недоступны, ChatGPT становится мостом к знаниям и продуктивности. Интересно, что несмотря на все разговоры о замене рабочих мест, лишь треть использования приходится на работу — люди в основном используют ИИ для личных нужд, что говорит о его интеграции в повседневную жизнь.

Ключевой способ создания ценности — поддержка принятия решений: ChatGPT помогает улучшить суждения и продуктивность, особенно в знаниеемких профессиях. По мере того как люди открывают эти и другие преимущества, использование углубляется — когорты пользователей увеличивают свою активность с течением времени благодаря улучшенным моделям и открытию новых вариантов использования.

Полные результаты, методологию и проверки устойчивости можно найти в полной версии статьи. Исследование проводилось с сохранением конфиденциальности пользователей — исследователи не читали сообщения пользователей, а использовали автоматизированные инструменты, которые классифицировали паттерны использования без необходимости человеческого просмотра содержания сообщений.