ENGIE переосмысливает клиентский сервис с помощью Salesforce Einstein AI
Французский энергетический гигант ENGIE внедрил Salesforce Einstein AI для трансформации клиентского сервиса, объединив 27 систем в единую платформу.
-
-
Почему без токенизаторов не обойтись в языковых моделях
Анализ необходимости токенизации в языковых моделях: почему субсловные методы остаются оптимальным решением несмотря на критику и какие альтернативы существуют.
-
ИИ стал угозой для малоиспользуемых языков из-за автоматизации Википедии
ИИ-генерация контента для Википедии на малых языках создает порочный круг: низкое качество отпугивает редакторов, усиливая зависимость от автоматизации.
-
Японская ENEOS Materials внедрила ChatGPT Enterprise на производстве: что стало с результатами
Японская химическая компания ENEOS Materials внедрила ChatGPT Enterprise для всех сотрудников, добившись 90% сокращения времени анализа данных и 80% улучшения рабочих процессов.
-
Waymo запускает роботизированные такси для бизнес-клиентов
Waymo запускает корпоративную программу роботакси, позволяющую компаниям предлагать автономные поездки как бенефит для сотрудников. Сервис уже тестируется в Сан-Франциско, Лос-Анджелесе и Фениксе.
-
Salesforce представила инструменты для масштабирования полевых сервисных команд
Salesforce анонсировала платформу для автоматизации полевого сервиса с использованием машинного обучения для оптимизации маршрутов и управления ресурсами.
-
Red Lobster внедряет голосовой ИИ, который будет принимать заказы в ресторанах
Red Lobster внедряет голосового AI от SoundHound для автоматического приема заказов по телефону, что ускорит обслуживание и сократит затраты.
-
Meta* внедряет ИИ-ассистента в Facebook Dating для борьбы с усталостью от свайпов
Meta внедряет ИИ-ассистента в Facebook Dating для поиска совместимых партнеров и борьбы с усталостью от свайпов, присоединяясь к общей тенденции AI-интеграции в индустрии знакомств.
-
Сингапурский медиагигант CNA внедряет ИИ во все процессы внутри новостной редакции
Сингапурский медиагигант CNA полностью трансформировал работу редакции с помощью ИИ, начав внедрение еще в 2019 году. Главный редактор Уолтер Фернандес рассказал о практических кейсах использования ChatGPT в освещении выборов и парламентских заседаний.
-
Perplexity AI запускает инструмент для умного шопинга с помощью ИИ-анализа отзывов
Perplexity AI запустила интеллектуальный инструмент для шопинга, использующий машинное обучение для анализа миллионов товаров и предоставления персонализированных рекомендаций.
